Legal: Status Page

このページでわかること: Takos / Takosumi リファレンスディストリビューションの 公開ステータスページ URL、障害分類、購読方法、障害報告連絡先。

Template — operator review required before public launch. 公開 status page URL と購読基盤を確定してから公開してください。

Status

Field	Value
Owner	Operator operations owner
Last reviewed	[EFFECTIVE_DATE]
Scope	Takos Web / API, Git service profile, agent runtime profile, dashboard
Status	Template — pre-public-launch baseline

1. 公開ステータスページ

リアルタイムなサービス状態は以下で公開しています:

• URL: https://status.takosumi.com ([STATUS_PAGE_URL] をオペレーターが設定)
• 更新頻度: synthetic monitoring から 1 分間隔で取得、status banner はインシデント 発生時に手動更新
• 履歴: 過去 90 日間の uptime と過去のインシデント詳細を公開

2. インシデント分類

ステータスページでは以下の状態を表示します:

状態	意味
Operational	全コンポーネントが正常稼働
Degraded	一部機能の遅延・部分障害・限定的影響 (SLA 違反は通常なし)
Partial outage	一部の Capsule / region / 機能が利用不可
Major outage	サービス全体または広範囲が利用不可
Maintenance	計画メンテナンス中 (SLA 計算から除外)

詳細な SLA 計算と除外事由は SLA を参照してください。

3. 過去の可用性

ステータスページは過去 12 ヶ月分の 月次可用性 を planned service ごとに公開します:

• Takos Web / API
• Git service profile
• Agent runtime profile
• Takosumi Accounts dashboard
• OIDC issuer
• Billing portal

各 planned service の SLA target との比較は SLA §1 を参照。

4. 更新の購読

利用者は以下の手段でインシデント通知を受け取れます:

• Email subscription: ステータスページから email を登録 (Subscribe to Updates)
• RSS / Atom: [STATUS_PAGE_URL]/history.rss
• Webhook: 通知 webhook 登録 (dashboard /notifications/webhooks 経由)
• Slack / Teams: dashboard 統合経由で incident notification を直接受信

5. 障害報告

ステータスページに反映されていない障害を発見した場合、以下に連絡してください:

用途	連絡先
障害報告 (一般)	[OPERATOR_EMAIL]
緊急 (サービス全停)	[EMERGENCY_EMAIL]
サポート (ログイン後)	dashboard /support
SLA クレーム	SLA §5 を参照

施行日: [EFFECTIVE_DATE]